التجارة الإلكترونية بالمغرب: خطوات النجاح

التجارة الإلكترونية بالمغرب: خطوات النجاح 

التجارة الالكترونية بالمغرب أو ما يطلق عليه بايكوم لوكال Ecom Local قد أصبحت واقعا ومستقبلا لقطاع التجارة في المغرب.

بعد أزمة كوفيد والحجر الصحي ازدهر هذا القطاع وأصبح واحدة من أكثر القطاعات تطورا.

بعبارة أخرى لقد أصبحت عبارة عن منجم من المال مفتوح أمام الجميع، لذا فإن كنت ترغب في أن تكون ضمن هذا الركب فالوقت كان ولا يزال مناسبا من أجل البدء.

خطوات أساسية لبدء التجارة  الإلكترونية بالمغرب.

+ مشاكل التجارة الإلكترونية (ايكوم لوكال).

+ السر الأعظم لضمان نجاح ايكوم لوكال في المغرب.

+ توضيح الخطة التسويقية للتجارة خطوة بخطوة.

سواء كنت ترغب في إنشاء شركة للتجارة الإلكترونية في المغرب أو فقط ترغب في بدء مشروع تجاري صغيرة فهذه المقالة مناسبة لك.

أساسيات التجارة الإلكترونية في المغرب

خلال السنوات الماضية ما حدث بالمغرب كأول نقطة هو ثورة استخدام الهواتف الذكية. حيث غزت ماركات عالمية الأسواق المغربية بأشكال متعددة من الأجهزة وفي نفس الوقت تفاعل معها معها المغاربة بشكل إيجابي فأصبحت نسبة كبيرة من المغاربة تستسخدم الهواتف الذكية وهذا ما عزز تواجد المغاربة على الأنترنت بشكل أكبر مقارنة بما قبل سنة 2017.

لكن من جهة أخرى فثقافة الشراء عبر الأنترنت مازالت غير منتشرة بشكل كبير ضمن المجتمع المغربي، خصوصا وأن نسبة كبيرة من أصحاب القدرة الشرائية هم أجيال ما قبل التسعينات.

ونتيجة لذلك ظهر ما يسمى بتجارة الدفع عند الإستلام أو Cash on Delivery، بحيث يتم دفع صمن المنتج بعد أن يصل المنتج لباب منزل الزبون.

تابع معي أهم مبادئ وقواعد التجارة الإلكترونية إن كنت ترغب في بدء مشروع التجارة بالمغرب:

 1 . ايجاد المنتج المربح Winning Product :

سواء كنت ترغب قد جربت هذا المجال من قبل أم لا، فلا بد وأنك تعرف أن إيجاد المنتج المربح هو ما يسميه الناس الحاجز أمام النجاح. في حين أنه في الحقيقة ليس كذلك، وسأشارك معك كيف نقوم شخصيا بمساعدة عملاءنا على إيجاد المنتج الناجح.

الخطوة الأولى التي نقوم بها هي تحديد لائحة من 5 إلى 8 منتجات نتوقع حقا أن تكون ناجحة، وبعدها نقوم بإطلاق حملة إعلانية لكل منتج بميزانية يومية 5 دولار لكل منتج.

بعد 4 أيام نقوم بإيقاف الحملات الإعلانية كاملة ونحلل النتائج، وهكذا نحصل في بعض الأحيان على أكثر من منتجين مربحين يحققان عائدات كبيرة لعملاءنا في التجارة الإلكترونية بالمغرب.

الخلاصة هي ألا تفكر بأن حقا إيجاد منتج مربح هو مهم مستحيلة، لذا انس أمرها حاليا واعتبر المشكل تم حله وتابع معي بقية الخطوات.

2. إنشاء فيديو احترافي لمنتجك:

الفيديو المستخدم في الحملة الإعلانية يمثل عامل مهم أساسي في نجاح الحملة من فشلها.

لذلك فما الذي يجب عليك الإعتماد عليه كمعايير لإنشاء فيديو لتسويق منتجك:

جودة تصوير عالية

صوت خلفي في الفيديو

سكريبت احترافي قادر على اقناع الزبون

توضيح فائدة المنتج جيدا

إنشاء فيديو متميز له أهمية كبيرة في هذا المجال، إن كنت لا تملك خبر كبيرة في التصوير والمونتاج، فكل ما عليك هو البحث عن من يقدم هذه الخدمة، فهي متوفرة وبأثمن معقولة.

وكالعادة فالوكالة المالكة لمنصة رائد الأعمال العربي توفر هذه الخدة (جودة عالية وثمن في المتناول)، تواصل معنا لتتأكد بنفسك

3. نشاء حملة إعلانية في فايسبوك:

بعد أن قمنا باختيار المنتج وتصميم الفيديو فنحن حاليا نحتاج لتسويق هذا المنتج والوصول للمهتمين بهذا المنتج.

أول شيء أنت بحاجة لمهارة إنشاء ومتابعة وتحسين الحملات الإعلانية على فايسبوك أدس، في حالة كنت مبتدئ فغالبا أنت حاليا ستطرح سؤال ‘هل يمكنني تعلم التسويق عبر فايسبوك للتجارة الإلكترونية بالمغرب؟‘

  أهم مشاكل التجارة الإلكترونية في المغرب

الجواب هو نعم، لكن قد تحتاج لبعض الوقت “تقريبا ثلاث أشهر” على شكل تطبيق وتجارب حتى تحترف التسويق عبر فايسبوك.

إذا كنت تتساءل أيضا هل هناك حل بديل؟

فالجواب هو نعم، يمكنك ببساطة توظيف مستقل أو وكالة من أجل إدارة هذه الحملات الإعلانية بالنسبة لك، وهذا هو القرار الذي اتخذه أغلب عملاءنا لذلك فهنحن حاليا نهتم بحملاتهم الإعلانية ونوفر لهم الوقت من أجل إدارة الشحن والتغليف والتوصيل.

فالتجارة  الإلكترونية لسيت فقط إطلاق حملات إعلانية، بل هناك العديد من المهام الأخرى تحتاج للإهتمام بها، بالتالي فإن تفويض إدارة الحملات الإعلانية لوكالة مختصة سيوفر لك الوقت والجهد وكذلك ستستفيد من خبرة هذه الوكالة وستحصل على نتائج قد يصعب عليك الوصول لها لوحدك.

خلال عملية التسويق فأنت لست مضطرا لاستخدام فايسبوك أدس لوحده، منصة انستقرام أو جوجل أدوورد كلها خيارات جيدة أيضا، الأمر فقط يعتمد على الجمهور المستهدف.

4. عملية تأكيد الطلبات:

بعد انطلاق الحملات الإعلانية ستبدأ في الحصول على الطلبات سواء من خلال متجرك الإلكتروني أو صفحة الفايسبوك أو لرما على رقم هاتفك أيضا.

ونهاية كل يوم ستحصل على لائحة من طلبات الزبناء مع أرقام هواتفهم، وفي تلك اللحظة تأتي مرحلة الإتصال بكل زبون وتأكيد طلبيته، ومحاولة التعامل مع أية اعتراضات لديه عن المنتج.

خطوات بدء مشروع تجارة الكترونية ناجح

قد تعتقد أن هذا الأمر هو عملية سهلة لكنها في الحقيقة ليست كذلك.

مالذي تحتاجه للنجاح في تأكيد طلبيات العملاء؟

مهارة الحوار

مهارة التعامل مع الإعتراضات

معرفة شاملة بالمنتج

مهارة إقناع العميل

حسن الصوت والتحدث

في حالة كانت أهداف مشروع  التجارة الإلكترونية الخاص بك هي أرقام صغيرة نوعا ما، فيمكنك التعامل مع هذا الأمر لوحدك وذلك من خلال محاولة اكتساب المهارات التي ذكرت سابقا.

 سر النجاح في التجارة الإلكترونية بالمغرب 

[15:39, 12/10/2024] El Hassani: لكن في حالة كان عدد الطلبيات كثيرة جدا فليدك خيارين، الأول هو البحث عن وكالة أو مركز يقدم هذه الخدمة، الثاني هو توظيف شخص للقيام بهذه المهمة.

5. توصيل المنتج:

بعد الحصول على لائحة الطلبات المؤكدة، المرحلة التالية هي توصيل المنتج. لأننا ذكرنا سابقا أننا نتحدث عن ال Cash on Delivery بمعنى يتم الدفع بعد توصل العميل بالمنتج.

خلال هذه المرحلة فأنت أمام خيارين:

استخدام شركة توصيل مغربية

بناء فريق توصيل خاص بك

إن كنت حقا تطمح للنجاح فأنصحك أن تهتم بالخيار الثاني بشكل أكبر، لأنه سيوفر لك العديد من الإمتيازات:

التوصل بأموال الزبناء في الحين

ضمان تعامل جيد مع الزبون

المساعدة في بناء علامة تجارية موثوقة

أعتقد أنه لحدود الساعة قد ذكرت جميع أساسيات بدء مشروع التجارة الإلكترونية بالمغرب، لكن هل هذه الأساسيات هي التي ستضمن لك نجاح مشروع التجارة؟

تقريبا لا، والسؤال المطروح هو لماذا؟

أولا أنت مازلت بحاجة لتضيف لمستك الإبداعية على هذه الأساسيات لتحصل على وصفتك الخاصة.

مقالات اخرى للاستفادة اكثر 

   سر النجاح في التجارة الإلكترونية بالمغرب  

خطوات بدء مشروع تجارة الكترونية ناجح

  أهم مشاكل التجارة الإلكترونية في المغرب

صفحة رياضية على الفيسبوك

مختصة في كرة القدم اخبار حصرية للاطلاع على جديد كرة القدم

للاطلاع على اخر اخبار كرة القدم على الفيسبوك 

اضغط هنا